Widerrufsbelehrung und -formular
Widerruf
Sie haben nach Erhalt einer Bestellung 14 Tage Zeit, um diese zurückzusenden.
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich an uns, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
Sie tragen die Rückgabekosten.
Beachten Sie, dass möglicherweise Ausnahmen für die Rückgabe bestimmter maßgefertigter, hygienischer oder anderer Produkte gelten.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an uns.
Anleitung zur Rückgabe von Artikeln
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse und die Bestellnummer nennen und angeben sollten, auf welche Artikel sich die Rückgabe bezieht.
Senden Sie uns die zur Rückgabe bestimmten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Benachrichtigungsdatum.
Sie sind verantwortlich für etwaige Schäden, die während der Rücksendung des Artikels entstehen können. Deshalb empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und im Originalkarton bzw. der Originalverpackung zu versenden.
Geben Sie uns, sofern möglich, eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung an.
Wenn ein zur Rückgabe bestimmter Artikel international versandt wird, sollten Sie auf dem Paket "RETURNED GOODS" vermerken, um so etwaige Zollgebühren zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für Zollabgaben, die für Rücksendungen fällig werden.
Sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Originalkauf verwendet haben.
Wenn das Produkt verwendet wurde bzw. die Verpackung beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, die etwaige Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Alle Anfragen: info@suluin-sound.com
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Kosten werden auf höchstens etwa 6 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.